Консалтинг в области операционного управления
Управление операционной деятельностью призвано обеспечивать достижение целей компании за счёт скоординированного взаимодействия всех её процессов и подсистем. Совершенствование операционной деятельности предприятия (производственных, логистических, сбытовых процессов, управления запасами, издержками и др.) тесно связано с совершенствованием общей системы управления. Но, в отличие от консультирования по построению системы управления предприятием в целом, в операционном консалтинге основной фокус направлен на повышение эффективности управления отдельными подсистемами.
Консалтинг в сфере совершенствования операционной деятельности является неотъемлемой частью проектов по автоматизации отдельных областей работы предприятия. Зачастую внедрение ERP систем, имеющих в своей основе готовые бизнес-модели и процессы, требует предварительного анализа существующей на предприятии практики управления и адаптации типовых бизнес-моделей, заложенных в программном продукте, под специфику конкретной компании.
Консалтинг в области операционного управления направлен на решение следующих задач:
- повышение эффективности работы производственных и обеспечивающих подсистем компании за счёт согласованности бизнес-процессов;
- сокращение операционных затрат за счёт устранения дублирующих участков и зон простоя;
- повышение производительности за счёт стандартизации и автоматизации основных участков работы предприятия;
- повышение качества работ за счёт внедрения системы нормативов для каждого участка, контроля результатов и оперативного управления по отклонениям.
Консалтинговые услуги по совершенствованию операционной деятельности:
- построение системы управления транспортной логистикой;
- построение системы управления складской логистикой;
- построение системы управления запасами;
- построение системы планирования и управления производством товаров, выполнением работ, оказанием услуг;
- построение системы управления качеством работ;
- построение системы управления взаимоотношениями с Клиентами;
- построение системы управления взаимоотношениями с поставщиками;
- построение системы управления издержками и себестоимостью;
- построение системы управления ремонтами.